Política de Cookies
Última actualización: 9 de Octubre de 2025
En LyTech utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el uso del sitio web y personalizar contenido. Esta política explica qué son las cookies, cómo las usamos y cómo puedes controlarlas.
1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, tablet o móvil) cuando visitas un sitio web. Permiten que el sitio recuerde tus acciones y preferencias durante un período de tiempo.
🍪 Información almacenada:
- Preferencias de idioma y configuración
- Estado de sesión (si has iniciado sesión)
- Información de análisis y uso del sitio
- Datos técnicos del navegador
2. Tipos de Cookies que Utilizamos
Cookies Estrictamente Necesarias
Obligatorias - No requieren consentimiento
Estas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio web:
- session_token: Mantiene tu sesión activa (Duración: Sesión)
- csrf_token: Protección contra ataques CSRF (Duración: Sesión)
- cookie_consent: Guarda tu preferencia de cookies (Duración: 1 año)
- load_balancer: Distribuye carga en servidores (Duración: Sesión)
Cookies de Rendimiento y Análisis
Requieren consentimiento
Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio:
- _ga, _gid (Google Analytics): Análisis de tráfico web (Duración: 2 años / 24 horas)
- _ga_container: Contenedor de Google Tag Manager (Duración: 2 años)
- page_views: Contador de páginas visitadas (Duración: 30 días)
Finalidad: Medir rendimiento, detectar errores, mejorar navegación
Cookies de Funcionalidad
Requieren consentimiento
Permiten funciones mejoradas y personalización:
- language_pref: Tu idioma preferido (Duración: 1 año)
- theme_mode: Modo claro/oscuro (Duración: 1 año)
- recent_searches: Búsquedas recientes (Duración: 30 días)
Finalidad: Recordar preferencias, mejorar experiencia de usuario
Cookies de Marketing (Terceros)
Requieren consentimiento explícito
Actualmente NO utilizamos cookies de marketing/publicidad.
Si en el futuro implementamos campañas publicitarias, te notificaremos y solicitaremos tu consentimiento explícito antes de activar estas cookies.
3. Cookies de Terceros
Utilizamos servicios de terceros que pueden colocar cookies en tu dispositivo:
🔍 Google Analytics
- Proveedor: Google LLC
- Finalidad: Análisis de tráfico y comportamiento
- Duración: Hasta 2 años
- Opt-out: Herramienta de exclusión
- Política: Privacidad de Google
🛡️ Cloudflare
- Proveedor: Cloudflare Inc.
- Finalidad: Seguridad y rendimiento del sitio
- Duración: Sesión o 30 días
- Política: Privacidad de Cloudflare
4. Base Legal para el Uso de Cookies
- Cookies esenciales: Interés legítimo para operar el sitio web
- Cookies de análisis y funcionalidad: Tu consentimiento explícito
- Cumplimiento normativo:
- Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos - Colombia)
- Directiva ePrivacy de la UE (aplicable por buenas prácticas)
- Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor)
5. Cómo Gestionar y Controlar Cookies
5.1 Panel de Preferencias de Cookies
Al visitar nuestro sitio por primera vez, verás un banner de cookies. Puedes:
- Aceptar todas: Acepta cookies esenciales, análisis y funcionalidad
- Rechazar opcionales: Solo acepta cookies esenciales
- Configurar: Selecciona individualmente qué categorías aceptar
🔧 Cambiar preferencias en cualquier momento:
Puedes modificar tus preferencias haciendo clic en el enlace "Configuración de Cookies" en el pie de página.
5.2 Configuración del Navegador
Todos los navegadores modernos permiten gestionar cookies:
🌐 Google Chrome
Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
🦊 Mozilla Firefox
Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
🧭 Safari
Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web
🌊 Microsoft Edge
Configuración → Privacidad → Cookies y permisos de sitios
5.3 Herramientas Adicionales
- Navegación privada/incógnito: Las cookies se eliminan al cerrar
- Extensiones de privacidad: Privacy Badger, uBlock Origin
- Do Not Track (DNT): Señal de navegador respetada por LyTech
6. Consecuencias de Rechazar Cookies
⚠️ Si desactivas o rechazas cookies:
- Cookies esenciales (desactivarlas): El sitio puede no funcionar correctamente, no podrás iniciar sesión o usar formularios
- Cookies de análisis: No afecta funcionalidad, pero no podremos mejorar el sitio basándonos en tu uso
- Cookies de funcionalidad: Perderás preferencias personalizadas (idioma, configuración, etc.)
Recomendación: Mantén al menos las cookies esenciales y de funcionalidad activadas para una mejor experiencia.
7. Cookies en Productos por Suscripción
Los productos SaaS de LyTech (como LyCash) utilizan cookies adicionales específicas del producto:
- Authentication tokens: Para mantener tu sesión segura
- User preferences: Configuración de dashboard, vistas guardadas
- Feature flags: Para habilitar/deshabilitar funcionalidades
- Performance monitoring: Para detectar y corregir errores
Al registrarte en un producto, aceptas las cookies necesarias para su funcionamiento.
8. Actualización de esta Política
Podemos actualizar esta política de cookies ocasionalmente. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de "Última actualización" modificada.
Si implementamos cambios significativos (como nuevas categorías de cookies), te notificaremos mediante el banner de cookies al volver a visitar el sitio.
📧 Preguntas sobre Cookies
Si tienes dudas sobre cómo usamos cookies, contáctanos:
- Email: privacidad@lytech.com.co
- Email general: contacto@lytech.com.co
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Análisis
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